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AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, Workshops, Produkte und digitalen Inhalte, die von Karin Pieber – Energetik & Geistheilung (nachfolgend „Anbieter“ oder „wir“) angeboten werden. Mit der Beauftragung gelten diese als angenommen, Abweichungen müssen schriftlich vereinbart werden.

2. Vertragspartner
Der Vertrag kommt zustande zwischen dem Anbieter und dem Kunden (nachfolgend „Klient“). Der Klient kann sowohl eine Privatperson als auch ein Unternehmen sein.

3. Leistungsbeschreibung
Der Anbieter bietet folgende Leistungen an:

  • Einzeltermine im Bereich Energetik und Geistheilung
  • Pakete zur persönlichen Begleitung
  • Workshops zu verschiedenen Themen der Energetik und Geistheilung
  • Produkte (z. B. Bücher, digitale Medien, etc.)
  • Digitale Inhalte (z. B. Online-Kurse, Webinare, E-Books)

3.1 Telefonischer Zeitaufwand
Telefonische Gespräche, die über Terminvereinbarung oder organisatorische Abklärungen hinausgehen und individuelle Inhalte betreffen, gelten als kostenpflichtiger Zeitaufwand und werden nach tatsächlicher Dauer verrechnet.

4. Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt durch die Bestellung und die Bestätigung der Bestellung durch den Anbieter zustande. Die Bestellung kann online über die Webseite oder telefonisch erfolgen.

5. Preise und Zahlung
Der Rechnungsbetrag enthält gem. § 6 Abs. 1 Z 27 UStG 1994 keine Umsatzsteuer. Die Zahlung ist, wenn nicht anders vereinbart, sofort nach Rechnungsstellung und ohne Abzug zu leisten.

6. Stornierung und Rücktritt

  • Einzeltermine: Eine Stornierung von Einzelterminen ist bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenlos. Vereinbarte Termine, die am Montag stattfinden, müssen bis Freitag 15:00 Uhr abgesagt werden. Bei späterer Stornierung ist der Betrag in voller Höhe fällig.
  • Workshops: Eine Stornierung ist bis 7 Tage vor dem Workshop-Termin kostenlos. Bei einer Stornierung bis 48 Stunden vor Beginn des Workshops wird eine Stornogebühr in Höhe von 50 % der Teilnahmegebühr erhoben. Bei einer Stornierung weniger als 48 Stunden vor Beginn des Workshops bzw. bei Nichterscheinen wird die volle Teilnahmegebühr fällig.
  • Produkte und digitale Inhalte: Für Produkte und digitale Inhalte gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. Gesetzliche Rücktritts- und Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.
  • Erbrachte Dienstleistung: Wurde eine Dienstleistung vollständig erbracht, kann das gesetzliche Rücktrittsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen entfallen. Dies setzt insbesondere voraus, dass der Klient als Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass vor Ablauf der Rücktrittsfrist mit der Ausführung der Dienstleistung begonnen wird, und die gesetzlich erforderlichen Hinweise und Bestätigungen erfolgt sind.
  • Teilweise erbrachte Dienstleistung: Wird eine Dienstleistung auf ausdrückliches Verlangen des Klienten bereits während der Rücktrittsfrist begonnen und tritt der Klient anschließend wirksam vom Vertrag zurück, kann nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein anteiliges Entgelt für die bis zum Rücktritt tatsächlich erbrachte Leistung zu bezahlen sein.
  • Gesetzliche Ausnahmen vom Rücktrittsrecht: Das gesetzliche Rücktrittsrecht besteht nicht in den gesetzlich vorgesehenen Ausnahmefällen. Dazu können insbesondere Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen gehören, wenn für die Vertragserfüllung ein bestimmter Zeitpunkt oder Zeitraum vereinbart wurde. Welche Ausnahmen im Einzelfall zur Anwendung kommen, richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.

6.1 Begleitungen und Pakete
Begleitungen und Pakete sind individuell zusammengestellte Leistungen und werden für den jeweils vereinbarten Zeitraum bzw. Umfang gebucht.

  • Verbindliche Buchung: Mit der Buchung einer Begleitung bzw. eines Pakets wird der vereinbarte Leistungsumfang für den jeweiligen Zeitraum verbindlich reserviert.
  • Leistungsumfang: Der konkrete Umfang der Begleitung ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. der individuellen Vereinbarung. Dazu können beispielsweise persönliche oder Online-Termine, energetische Begleitungen, Fernbegleitungen, Nachrichtenkontakt, Übungen, Unterlagen oder weitere vereinbarte Leistungen gehören.
  • Eigenverantwortliche Nutzung: Die Begleitung ist als persönlicher Veränderungsprozess angelegt. Die Anbieterin stellt die vereinbarten Leistungen, Impulse und Begleitung zur Verfügung. Der Klient entscheidet selbst, in welchem Umfang er diese nutzt und umsetzt. Ein bestimmter persönlicher, gesundheitlicher oder sonstiger Erfolg wird nicht geschuldet.
  • Nicht in Anspruch genommene Leistungen: Wird eine gebuchte Begleitung oder ein Bestandteil eines Pakets vom Klienten nicht oder nicht vollständig in Anspruch genommen, besteht grundsätzlich kein Anspruch auf eine anteilige Rückerstattung, sofern die Anbieterin die vereinbarte Leistung zur Verfügung gestellt bzw. die entsprechenden Termine und Kapazitäten bereitgehalten hat und keine anderslautende Vereinbarung getroffen wurde.
  • Termine innerhalb einer Begleitung: Für einzelne Termine, die Bestandteil einer Begleitung oder eines Pakets sind, gelten zusätzlich die unter Punkt 6 genannten Regelungen zur Stornierung und Terminabsage.
  • Beginn und Laufzeit: Beginn, Dauer und Umfang einer Begleitung werden bei der Buchung vereinbart. Eine Begleitung endet automatisch mit Ablauf des vereinbarten Zeitraums, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde.
  • Vorzeitige Beendigung: Eine vorzeitige Beendigung einer gebuchten Begleitung durch den Klienten lässt die vereinbarte Zahlungspflicht grundsätzlich unberührt, soweit die gesetzlichen Bestimmungen dies zulassen. Gesetzliche Rücktritts- und Kündigungsrechte bleiben unberührt.
  • Verhinderung der Anbieterin: Sollte die Anbieterin einzelne vereinbarte Leistungen aus wichtigen Gründen, insbesondere wegen Krankheit oder höherer Gewalt, nicht zum vereinbarten Zeitpunkt erbringen können, wird nach Möglichkeit ein Ersatztermin vereinbart oder eine gleichwertige alternative Leistung angeboten.

7. Haftung
Jeder Klient trägt die Verantwortung für sich und sein Handeln in und außerhalb der Sitzungen und Workshops. Für den Erfolg der Dienstleistungen oder Workshops wird keine Haftung übernommen. Die Anbieterin haftet im Übrigen nach den gesetzlichen Bestimmungen.

8. Datenschutz
Der Anbieter verpflichtet sich, die persönlichen Daten der Klienten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zu schützen. Weitere Informationen zum Datenschutz sind in der Datenschutzerklärung auf der Webseite zu finden.

9. Urheberrecht
Alle auf der Webseite angebotenen Inhalte (Texte, Bilder, Videos, digitale Produkte) sind urheberrechtlich geschützt. Die Nutzung ist nur für den persönlichen Gebrauch des Kunden gestattet. Eine kommerzielle Nutzung oder Weitergabe an Dritte ist ohne ausdrückliche Genehmigung des Anbieters nicht erlaubt.

10. Schlussbestimmungen
Es gilt österreichisches Recht. Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Gegenüber Unternehmern ist, soweit gesetzlich zulässig, Gerichtsstand der Sitz des Anbieters. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

11. Änderungen der AGB
Der Anbieter behält sich vor, diese AGB für zukünftige Vertragsabschlüsse zu ändern. Für bereits abgeschlossene Verträge gelten grundsätzlich die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses vereinbarten AGB, sofern nicht gesetzlich zulässig etwas anderes vereinbart wurde.

12. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt davon die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung treten die gesetzlichen Bestimmungen.